Cursos disponibles

Liderazgo y trabajo en equipo

El liderazgo y el trabajo en equipo son fundamentales para el éxito de un grupo, ya que el liderazgo efectivo guía al equipo hacia objetivos comunes, mientras que el trabajo en equipo es la colaboración y cohesión de sus miembros para lograr esos objetivos de manera eficiente. Un líder debe saber organizar, comunicar, delegar y motivar, mientras que un equipo se beneficia de un ambiente seguro y colaborativo donde los miembros se sienten valorados

Promocion de Productos y Servicios

La promoción de productos y servicios turísticos es el conjunto de estrategias de marketing y comunicación para dar a conocer y destacar los atractivos de un destino o servicio, buscando persuadir a los potenciales viajeros para que elijan esa oferta. Esto implica crear una identidad de marca atractiva, utilizar canales como las redes sociales y los influencers, y desarrollar ofertas con valor añadido para satisfacer las necesidades del cliente y aumentar las ventas. 

Atención Al Turista

¿Por qué la Calidad es Crucial para Nuestro Destino?

La gestión de la calidad es la herramienta clave que les permitirá:

  • Superar las expectativas del viajero moderno.

  • Optimizar sus procesos internos para ser más eficientes y rentables.

  • Generar reseñas positivas y fidelizar a sus clientes, convirtiéndolos en promotores de San Martín de los Andes.

  • Diferenciar a nuestro destino como un referente de excelencia turística a nivel nacional e internacional.

Como líderes, el impulso de esta cultura de calidad comienza con ustedes. En este programa, exploraremos marcos de referencia, herramientas prácticas y casos de éxito que les permitirán implementar sistemas robustos y medibles en sus respectivas organizaciones.

Prepárense para transformar la manera en que conciben y entregan sus servicios. ¡Comencemos a construir un futuro de calidad superior para el turismo de San Martín de los Andes!

Atención al Cliente

Atención al Cliente